舆论，也称作舆情、议论、言情、言谈。舆论是公民在某时间与所在，对某行为公然表达的内容,基本趋于一致的信念、意见和态度的总和。它是社会评价的一种，是社会意理的反映。

那么舆论究竟对我们的社会生活有着怎样的作用呢？伊丽莎白·诺埃尔·诺依曼的《缄默沉静的螺旋·舆论·我们的社会皮肤》为我们做出相识答。“缄默沉静的螺旋”即是她提出的看法。缄默沉静螺旋指出如果一小我私家感受到他的意见是少数的，他比力不会表达出来，因为畏惧被多数的一方抨击或伶仃。

简朴的说，就是每小我私家都因为畏惧被排挤而不敢表达差别的意见，那某一种初始的优势意见就会因为没有人表达差别而不停增强，最终酿成一个大螺旋。她从德国大选中得出这点，即在选取意愿险些相同的情况下，获胜期是如何发生排山倒海的变化的。她得出支持新政策的势力强于实际状况，而阻挡派的势力则体现的比实际情况更弱，这样一强一弱的现象不停的循环，使得强的更强，弱的更弱，最终强的一方‘吞噬’掉弱的一方的声音。

从中我们可以发现，强的一方会选择表达，，而弱的一方则选择缄默沉静。其实这跟公共的心理息息相关，这种社会化的情况下，“跟风”浪潮的充斥，假设自己的意见跟多数人的意见纷歧致时，纵然意见差别，但个体畏惧因为这种差别会被他人伶仃，于是多数人选择缄默沉静，甚至是改变阵营，推翻自己原有的看法，这即是“伶仃恐惧”，指的即是小我私家因为畏惧伶仃而改变自己的行动，与他人保持毗连是人类的三大基本社会念头之一。而大多数人选择缄默沉静的原因，选择顺着螺旋的生长而举行下去，其实是一种趋同、寻求最优化，每小我私家都不愿意被伶仃，选择缄默沉静即可以保持群体的一致性，也就是掩护自己。

人类是一种群体生物，从人类群居说起，为了适应情况，人类在任何时候都需要群体的气力，这自然使得人们会选择人数多的一方， 甚至是强的一方。“意见气候、准感官统计”也是“缄默沉静的螺旋理论”涉及的观点。前者指的是小我私家所处的情况中的意见的漫衍情况。他的泉源可以是人际流传中的群体意见，也可以是公共传媒内里的种种意见。

后者指的是个体会自动的判断意见气候，好比说什么样的意见现在占据主流。从中我们可以看到岂论是什么样的情况下都是在大社会这样的一个大配景下，离不开人际流传，公共流传。

缄默沉静的螺旋无论是在何种情境险些都是比力适应、切合的。自己作为群居动物的人类，往往会选择拥抱大团体，融入大情况。朋侪圈是这样，假设在某一个团体中，好比班级内里甲与乙的关系一般，平时不加以接触，来往，只是普通的晤面、同学关系，没有深交，这时甲是被整个班团体伶仃甚至是多数人口中的“坏”，那么乙则会偏向于多数人的意见，追随多数人的脚步从而选择不与甲进一步的交流。像乙的感受就是既然我对甲不相识，关系也一般，而他也是被整个班级的大多数所不认可的，那么乙的意见也会偏向整个团体的大多数。

如果一小我私家在圈子里和其他人显着纷歧样，那么他就会被圈子所扬弃，因为他违背了圈子趋同的特性。尽可能与群体保持一致，是我们能够在群体中继续生活的前提条件，任何一个群体都不行能容忍异类的存在。我们畏惧成为异类，畏惧成为被扬弃的那一个，这就形成了一种恐惧感。

我们会凭据主流看法，判断自己看法的一致性，如果差别，则趋向保持缄默沉静，这样也就消除了心田的恐惧感。所以「缄默沉静的螺旋」也是一种自我掩护。而在这样的一个缄默沉静的气氛下，如何打破呢？一个团体中总会有敢于发声者。在公共流传时代，公共传煤就如同书中托克维尔口中的贵族。

新媒体的快速生长，为人们发声提供了时机，平台，而这样的一个平台所出现的内容则是人们获得信息的主要泉源，好比微博这一平台，多数人及多个年事段会通过这一平台来获取最新资讯，同时微博评论来揭晓意见。拿一个详细的例子举例某一女星钻执法毛病代孕产子又欲弃子，首先，信息的快速性通过新媒体快速出现给大家，其次，针对这样的一个事件，人们看法纷歧，只管多数人对着女星持一品评，脱粉的态度，可是仍然有一些死忠粉表现坚持不脱粉。

尔后者属于整个事件中少数人的看法，少数人的意见，可是在整个大气氛下，并没有因为自己是少数的一利便不发声。这即是‘逆螺旋’。缄默沉静的螺旋禁不住让我想起《天子的新衣》这个故事，天子没有穿衣服却在大街上游行，让黎民们来浏览他这件‘只有智慧人才看到的衣服’，天子这个意见首脑，使得民众中的大多数都跟天子保持一致，这样整个王国的险些都认为自己是可以瞥见天子的这件新衣服没有人发出与大家纷歧致的声音......一个小孩说“天子基础就没有穿衣服”最终大家也都幡然醒悟，都齐声说“我也没看到天子穿衣服”。

这个例子很显着的向我们展示纵然是处在缄默沉静的螺旋这个大漩涡里，可是只要敢于发声，纵然是少数人的意见也可以让整个情况发生扭转，‘顺螺旋’也有可能酿成‘逆螺旋’。天才也许正是孤苦的，在人群中“看不见”舆论的谁人“瞽者”，或许才是真正的真理之门。所以，缄默沉静的螺旋既是一种自我掩护，也是一种大社会气氛下的盲目，畏惧。可是纵然是处于这样的大社会情况下，还是不能丢了自己，能发声的发声，成为‘逆螺旋’。

(作者：郑州工程技术学院2019级广告二班夏雪雨)。

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